Crear un sitio web que llegue a sus objetivos
Escrito por walter bensusan
Una de las mejores herramientas con las que pueden contar las empresas, es crear un sitio web exitoso que defina el espíritu de dicha empresa, que sea amigable e intuitivo,
así cualquiera que tenga una computadora con internet pueda tener acceso a su página web, conocerla y posiblemente generar un cliente más.
Para ello se debe tener en cuenta que está tomando un compromiso de darle continuidad a las actualizaciones de contenidos, para mantener al día a sus clientes con los artículos de promoción y los más novedosos. La definición de las metas es la parte de donde partiremos, es importante determinar las metas que debe alcanzar el sitio y cómo hacer para que se logren esas metas.
Mientras más sea el enfoque a cierto nicho especifico mejores resultados se obtendrán al crear un sitio web exitoso, “recuerde que no es lo mismo vender zapatos para mujeres, que zapatos para hombres, trate de hacer diferentes apartados dentro del mismo sitio para hombres y mujeres o de preferencia enfóquese solo a hombres o solo a mujeres, estudie cómo compran, cuando compran, porqué compran, no pretenda que el sitio sea de todo un poco y para todos, cargue contenidos paulatinamente, es vital medir los primeros resultados, y lo mejor de todo póngase en los zapatos de cliente y piense como el ¿Por qué me comprarían zapatos a mí y no a la competencia?.
Crear un sitio web exitoso requiere que en la estructura de su sitio siempre tenga en cuenta incluir los datos de contacto como correo electrónico, teléfono, chat, las preguntas frecuentes, de tal forma que el cliente tenga un acceso fácil a la información y a como contactarlo.
El siguiente paso es Branding o construcción de marca, el cual se logra mediante medios publicitarios, impresos, como periódicos, revistas, tarjetas, y demás, sin olvidar la parte digital como banners publicitarios en sitios de noticias, sitios similares, google adwords, redes sociales etc., esto es necesario, en lo posible de lo que su presupuesto lo permita hágalo, mas si es una marca o producto que es nuevo en el mercado (para el resultado del Branding mientras más repeticiones de una publicación exista será mejor para crear un sitio web exitoso).
Sería muy fácil apoyarlo con una campaña en los medios masivos, pero se requiere de mucho dinero para esto, ante esto, no se preocupe, no necesita tanto dinero para crear su propia campaña en algunos medios importantes, los que mejor resultados ofrecen y son más económicos son los medios digitales, por ejemplo se puede realizar campañas de anuncios con google adwords, para anuncios de texto y anuncios gráficos para la red de Display, utilizar las redes sociales y anuncios en Yahoo-Bing, utilizar el servicio de posicionamiento natural u orgánico, con esta estrategia estaremos reduciendo el presupuesto hasta en un 70% comparado con alguna campaña tradicional y lo mejor de todo con excelente resultados.
También es necesario determinar si su producto requiere venta en línea o ser un sitio meramente informativo al cliente, algunos sitios prefieren crear un carrito de compra (e-commerce) porque son productos baratos o de rápida venta como electrónica, camisetas, etc. y se prestan para venta en línea, otros no lo hacen porque son productos que no se compran a primera vista como son casas, autos, etc.
Para los dos casos recuerde mostrar sólo las fotografías que presenten el mejor ángulo del producto o servicio, las fotografías más claras, recuerde que el cliente se guía mas en base a sus emociones, son compradores emocionales, tómese su tiempo para hacer una selección de las mejores fotos tenga en cuenta que es su negocio con el que está trabajando de esta forma estará un paso más adelante para crear un sitio web exitoso.
Es importante recopilar información de sus clientes para saber sus necesidades, gustos, zona geográfica, preferencias, y poder adaptar los productos y servicios a las necesidades de nuestros clientes, (recuerde que un buen empresario o comerciante es aquel que sabe satisfacer las necesidades de sus clientes).
Espero le haya sido útil, muchas gracias por dedicarme su tiempo
Walter Bensusan
www.markmedia.com.ar